Réaffecter une affectation
Vous pouvez réaffecter des affectations à un expert/entrepreneur ou à la File d'attente des affectations d'un jeu de données. Vous pouvez réaffecter des affectations individuelles depuis Détails de l'affectation, ou réaffecter plusieurs affectations depuis les Résultats de la recherche avancée.
Pour pouvoir créer, affecter ou réaffecter des affectations, vous devez disposer du droit sur les applications Envoyer des affectations de travail. Pour activer ce droit, contactez votre administrateur ou votre responsable de compte.
Les captures d'écran présentées dans ce document sont génériques et l'interface de votre entreprise peut être différente.
Réaffecter à partir des résultats de la recherche avancée ou des détails de l'affectation
- Ouvrez la page Détails de l'affectation d'une affectation.
- Si vous êtes dans les Résultats de la recherche avancée, cochez les cases des affectations que vous souhaitez réaffecter.
- Cliquez sur le menu Sélectionner une action et sélectionnez Réaffecter.
- Cliquez sur Aller. Une boîte de dialogue de réaffectation s'affiche.
- Vous pouvez saisir un nom, une adresse XactNet, ou une adresse dans le champ Rechercher pour filtrer instantanément la liste selon vos critères.
- Lorsque la boîte de dialogue Afficher tous les experts/entrepreneurs qualifiés pour le jeu de données sélectionné est sélectionnée, tous les experts/entrepreneurs qualifiés pour l'affectation sont inclus dans la liste. Lorsqu'elle n'est pas sélectionnée, la liste inclut uniquement les experts/entrepreneurs dont les qualifications correspondent à l'affectation. Pour plus d'informations sur la qualification des experts/entrepreneurs, consultez Qualifier des experts.
- Vous pouvez réaffecter l'affectation à un expert/entrepreneur ou à la File d'attente des affectations d'un jeu de données.
- Pour réaffecter l'affectation à un expert/entrepreneur, sélectionnez un jeu de données dans le menu Jeu de données, cliquez sur son nom dans la liste, puis cliquez sur Affecter.
- Pour réaffecter l'affectation à la File d'attente des affectations d'un jeu de données, sélectionnez un jeu de données dans le menu Jeu de données puis cliquez sur Affecter à la file d'attente.
Pour que vous puissiez réaffecter plusieurs affectations depuis Résultats de la recherche avancée, les affectations sélectionnées doivent toutes être dans le même jeu de données. Si vous sélectionnez des affectations issues de jeux de données différents et que vous les réaffectez, l'option Multiple s'affiche dans le menu Jeu de Données et vous ne pourrez plus afficher la liste des experts/entrepreneurs.
Réaffecter à un emplacement de programme
- Ouvrez la page Détails de l'affectation d'une affectation.
- Si vous êtes dans les Résultats de la recherche avancée, cochez les cases des affectations que vous souhaitez réaffecter.
- Cliquez sur le menu Sélectionner une action et sélectionnez Mettre à jour l'emplacement du programme.
- Dans la boîte de dialogue Mettre à jour l'emplacement du programme qui s'affiche, cliquez sur le menu et sélectionnez un emplacement de programme dans la hiérarchie de votre entreprise.
- Cliquez sur Mettre à jour.