Aide sur les ID Xactware

Mis à jour de Arianne G.

Vous avez besoin d’un ID Xactware pour accéder à vos produits et comptes XactAnalysis®. Ce document décrit comment créer et gérer votre ID Xactware, réinitialiser votre mot de passe, lier vos comptes XactAnalysis à votre ID Xactware et demander aux nouveaux utilisateurs de configurer leurs ID Xactware.

Créer votre ID Xactware

Si vous avez déjà créé un ID Xactware pour accéder à Xactimate® ou XactContents®, vous ne devez pas créer un nouvel ID Xactware.
  1. Sur la page de connexion XactAnalysis, cliquez sur CRÉER UN COMPTE. La page Verisk Identify Server se charge.
  2. Remplissez le formulaire.
  • Adresse e-mail principale : il s’agit de l’e-mail qui sera associé à l’ID Xactware.
  • Prénom : il s’agit du prénom de l’utilisateur.
  • Nom : il s’agit du nom de famille de l’utilisateur.
  • Numéro de téléphone : il s’agit du numéro de téléphone de l’utilisateur.
  • Adresse e-mail secondaire (facultative) : il peut s’agir d’un e-mail secondaire pour aider à récupérer un compte.
  1. Cliquez sur CRÉER UN COMPTE. Un e-mail sera envoyé de noreply@ssomail.verisk.com à l’adresse e-mail principale avec pour objet Demande d’activation.
  2. Dans l’e-mail de vérification, cliquez sur Activer.
  3. Saisissez un mot de passe.
  4. Confirmez le mot de passe.
  5. Cliquez sur Créer mon compte.

Modifier un ID Xactware

Les étapes suivantes vous aideront à mettre à jour les informations. Mettez à jour uniquement ce qui est nécessaire.

  1. Lorsque vous êtes connecté au Verisk Identity Server, saisissez le nouveau Prénom.
Si l’e-mail qui s’affiche ici n’est pas l’e-mail que vous avez l’intention de modifier, sélectionnez DÉCONNEXION, puis reconnectez-vous à identity.verisk.com une fois de plus avec le bon ID Xactware.
  1. Saisissez le nouveau Nom de famille.
  2. Saisissez l’adresse e-mail dans le champ E-mail.
La saisie d’un nouvel e-mail dans ce champ entraînera l’affichage du champ Confirmer l’e-mail. Si vous ne modifiez pas l’adresse e-mail, ce champ n’apparaîtra pas.
  1. Saisissez à nouveau l’adresse e-mail dans le champ Confirmer l’adresse e-mail.
  2. Cliquez sur ENREGISTRER. Un message Mise à jour réussie apparaît.
  3. Cliquez sur OK.
  4. Cliquez sur DÉCONNEXION.

Si vous mettez à jour l’adresse e-mail, un e-mail de vérification sera envoyé pour valider la nouvelle adresse e-mail.

Si vous utilisez ContentsTrack, l’utilisateur devra être supprimé et le nouvel ID Xactware devra être ajouté.

Réinitialiser ou modifier le mot de passe

Réinitialiser le mot de passe

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, procédez comme suit pour le réinitialiser.

  1. Naviguez jusqu’au Verisk Identity Server.
  2. Cliquez sur Mot de passe oublié ?
  1. Saisissez l’ID Xactware dans le champ Adresse e-mail du compte.
  2. Cliquez sur RÉINITIALISER LE MOT DE PASSE. Un e-mail sera envoyé de noreply@ssomail.verisk.com à l’adresse e-mail principale avec pour objet Réinitialisation du mot de passe.
  1. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe dans l’e-mail.
  2. Saisissez un Nouveau mot de passe.
  3. Confirmez le nouveau mot de passe.
  4. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

Modifier le mot de passe

Les étapes suivantes fonctionnent uniquement pour les comptes non fédérés.
  1. Naviguez jusqu’au Verisk Identity Server.
Vous pouvez accéder rapidement à cette page en cliquant sur l’icône Modifier à côté de votre ID Xactware sur la page Informations utilisateur.
  1. Lorsque vous êtes connecté sous l’utilisateur souhaité, cliquez sur MODIFIER LE MOT DE PASSE.
  2. Saisissez l’Ancien mot de passe.
  3. Saisissez un nouveau Mot de passe.
  4. Confirmez le nouveau mot de passe.
  5. Cliquez sur ENREGISTRER.

Liez vos comptes XactAnalysis et connectez-vous

Depuis la version de décembre 2023, la plupart des nouveaux utilisateurs sont automatiquement liés à leur identifiant Xactware. Si vos nouveaux utilisateurs ne sont pas liés automatiquement et que vous pensez qu’ils devraient l’être, veuillez contacter l’Assistance.

Les comptes associés à votre adresse e-mail principale (identifiant Xactware) apparaissent dans la zone Comptes XactAnalysis. Si un compte dans cette zone n’est pas lié à votre identifiant Xactware, le compte est étiqueté « non lié ». Pour lier un compte, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Sur la page d’accueil de XactAnalysis, sélectionnez le compte.
    1. Si aucun compte n’apparaît dans la section Comptes, ou si le compte souhaité est manquant, sélectionnez Lier le compte.
  2. Dans le champ qui apparaît ci-dessous, saisissez votre identifiant utilisateur XactAnalysis pour le compte, puis sélectionnez Vérifier l’adresse e-mail.
  3. Saisissez votre identifiant utilisateur XactAnalysis et sélectionnez Envoyer un e-mail.
  4. Suivez les instructions contenues dans l’e-mail pour vérifier votre adresse e-mail.
  5. Revenez à la page d’accueil de XactAnalysis. Le compte n’est plus étiqueté « non lié » dans la zone Comptes XactAnalysis.
  6. Sélectionnez le compte et cliquez sur Se connecter pour accéder à la page de bienvenue de XactAnalysis.
  7. Pour lier plus de comptes, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de XactAnalysis et sélectionnez Gérer les comptes. Cela vous renvoie à la page de destination où vous pouvez lier ou dissocier plus de comptes.

Vous pouvez également sélectionner l’un de vos autres comptes liés dans ce menu pour passer à ce compte.

Demandez aux nouveaux utilisateurs de créer et de lier l’ID Xactware

À partir de la version de décembre 2023, les nouveaux utilisateurs sont automatiquement liés à leurs ID Xactware. Si vos nouveaux utilisateurs ne sont pas liés automatiquement, veuillez contacter le Service d’assistance.

Les administrateurs peuvent informer les nouveaux utilisateurs qu’ils doivent créer un ID Xactware et le lier à leur compte XactAnalysis.

  • Dans Gestion des utilisateurs sur la page Ajouter un nouvel utilisateur, saisissez les informations du compte, y compris un ID Xactware, puis cliquez sur Enregistrer.
  • Si vous saisissez un ID Xactware qui correspond à l’ID Xactware existant du nouvel utilisateur, lorsque vous cliquez sur Enregistrer, l’utilisateur reçoit un e-mail lui demandant de lier son ID Xactware au nouveau compte. L’e-mail contient un lien vers la page de connexion XactAnalysis.
  • Si vous saisissez un ID Xactware, mais que le nouvel utilisateur n’a pas déjà d’ID Xactware, lorsque vous cliquez sur Enregistrer, l’utilisateur reçoit un e-mail lui demandant de configurer un ID Xactware. L’e-mail comprend un lien vers la page Créer un ID Xactware.

 

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