Wat is Nieuw

Toewijzingsgegevens

We verbeteren uw ervaring op de pagina Opdrachtinfo! Dit nieuwe ontwerp is in hoge mate aanpasbaar, zodat u de pagina Opdrachtgegevens kunt maken die het beste bij uw behoeften past. Als u het nieuwe ontwerp wilt bekijken, neem dan contact op met uw accountmanager. Als dit is ingeschakeld, kunt u de knop Voorbeeld nieuw ontwerp boven aan de pagina zien en gebruiken.*

Op dit moment kunt u statussen bekijken en notities toevoegen in het nieuwe ontwerp. Let op! Hoewel deze functie zich nog in bèta bevindt, worden alle acties die u hier uitvoert toegevoegd aan de opdracht en deze zijn zichtbaar in zowel de nieuwe als de oude versie van Opdrachtdetail.

Opdrachtdetail is de kern van XactAnalysis, dus we weten dat als u hier iets verandert, dit aanzienlijke gevolgen heeft voor uw manier van werken. Omdat we zowel nieuwe functies als functies uit de vorige Opdrachtdetail blijven toevoegen, horen we graag uw feedback over de richting van deze pagina en over de functies die u graag toegevoegd zou zien! Laat ons weten wat u ervan vindt via de enquête die verschijnt nadat u het nieuwe ontwerp hebt bekeken of door contact met ons op te nemen via het We luisteren-formulier.

Wachtrij administratie

We hebben de mogelijkheid toegevoegd om wachtrijregels te creëren op basis van de scores van XactXpert-profielen en -gevallen!*

Zowel de score voor het profiel als voor het geval bestaat uit een proces-score en een schatting-score. U kunt scorebereiken instellen voor de totaalscore, proces-score en geschatte score met de voorwaarden groter dan, kleiner dan of gelijk aan.

Gebruikersadministratie

In Gebruikersadministratie kunt u gebruikers filteren op Gebruikersrol* en Gebruikerstype.

We hebben ook een sorteerbare kolom Gebruikerstype toegevoegd.

Bulkgebruikers importeren*

We hebben een nieuwe functie voor het importeren van bulkgebruikers toegevoegd, waarmee u tot 500 gebruikers tegelijk kunt maken! Download gewoon de meegeleverde sjabloon, voer de gegevens van uw gebruikers in en upload de sjabloon naar Bulkgebruikers importeren. Als Bulkgebruikers importeren problemen ontdekt met potentiële nieuwe gebruikers, worden ze gesorteerd op een apart tabblad Herziening nodig.

U vindt Import bulkgebruikers onder het tabblad Gebruiker importeren in Gebruikersbeheer.

Zoeken

Tot slot hebben we een nieuwe optie Huidige datum toegevoegd in Datumfilters. Hiermee kunt u filters maken die het veld Tot automatisch bijwerken naar de huidige datum.

Automatisch aanmaken door gebruiker

U vroeg, we hebben geleverd! We weten dat het aanmaken van nieuwe gebruikers vervelend kan zijn, dus hebben we een nieuw tabblad Automatisering toegevoegd aan de pagina Gebruikersbeheer.* Als deze functie is ingeschakeld, kunnen nieuwe gebruikers automatisch worden gegenereerd, samen met hun gegevensset, organisatie en toepassingsrechten.

Houd er rekening mee dat een account moet worden gekoppeld om het tabblad Automatisering te gebruiken. Als u een account wilt aanmaken, neem dan contact op met uw accountmanager of sales executive.

Werktoewijzing verzenden

We hebben ook een veld Bouwjaar opgebouwd toegevoegd aan de sectie Beleid in Werkopdracht verzenden!* In dit veld kunt u het jaar invoeren waarin de eigenschap werd gebouwd wanneer u een opdracht aanmaakt. U kunt elk jaar tussen 1600 en het huidige jaar invoeren.

Nadat u klaar bent met het aanmaken van de opdracht, verschijnt het jaartal in het tabblad Klantbeleid.

Andere verbeteringen

Voorheen moesten nieuwe XactAnalysis-gebruikers hun XactAnalysis-gebruiker handmatig koppelen aan hun Xactware-ID. Nu voltooit XactAnalysis deze stap automatisch voor nieuwe gebruikers.

Wachtrijbeheerder

Op basis van uw feedback hebben we de selectie van het dekkingstype in het venster Wachtrij toevoegen gestroomlijnd. U kunt nu elke combinatie van de dekkingstypes selecteren (Structureel, Andere constructies of Inhoud). U kunt ook aangeven of u schattingen wilt zien die alle geselecteerde dekkingstypes omvatten of alleen de geselecteerde dekkingstypes.

Zoeken

U kunt nu datums en datumbereiken opnemen in uw opgeslagen zoekfiltersets!

Daarnaast kan de kolom Geplande inspectiedatum nu worden gesorteerd.

Samenwerking aanmaken

We verplaatsen de Contents Collaboration-tool van Verisk naar ClaimXperience. Om deze overgang te vergemakkelijken, hebben we de knop Samenwerking aanmaken in Toewijzingsdetails bijgewerkt om te detecteren of de bijbehorende instantie voor Contents Collaboration of ClaimXperience Personal Property is.

Wanneer u nu deze knop selecteert, ziet u een aangepast proces voor het gedetecteerde product.

Zoeken

Naar aanleiding van uw feedback hebben we enkele nuttige nieuwe kolommen en filters toegevoegd om te zoeken! Eerst hebben we een kolom Reactie toegevoegd aan de her-inspectiewachtrij in XactAnalysis QR. Deze kolom geeft aan of een antwoord vereist is of ontvangen is door de ontvanger van het her-inspectieformulier.

We hebben ook een nieuwe kolom Dakschade en een filter Dakschade toegevoegd. Met het filter kunt u claims filteren op Gedeeltelijke reparatie/vervanging, Totale vervanging, Geen of Beide. De kolom toont het type dakschade voor elke claim. 

Zoeken

Op basis van uw feedback hebben we verschillende verbeteringen en toevoegingen aangebracht aan onze zoekfunctie! Ten eerste hebben we de mogelijkheid toegevoegd om meerdere opdrachten tegelijk te selecteren. U kunt dit doen door een selectievakje in te schakelen, de shift-toets ingedrukt te houden en vervolgens een ander selectievakje in te schakelen. alle opdrachten tussen hen worden ook gemarkeerd als geselecteerd.

U kunt nu ook bulkverwijzingsopdrachten maken vanuit het menu Selecteer een actie. Vink gewoon de selectievakjes aan van de opdrachten die u wilt doorverwijzen, klik op de knop Selecteer een actie en selecteer het bedrijf waarnaar u ze wilt verzenden. De beschikbare verwijzingsbedrijven zijn dezelfde als de bedrijven waartoe u toegang had in Geavanceerd zoeken.

We hebben twee selectievakjes toegevoegd aan het filter Schatting beoordelaar in Zoeken: Toegewezen en niet-toegewezen. Door een van deze vakken te selecteren, kunt u snel alle opdrachten zien waaraan geen revisor is toegewezen of alle opdrachten waaraan een revisor is toegewezen.

We hebben ook een plaatsfilter toegevoegd aan Zoeken en we hebben de volgende kolommen sorteerbaar gemaakt: Stad, toegewezen datum, geschatte beoordeling toegewezen datum en organisatieniveaus 1 - 6.

We hebben twee nieuwe opties aan de lijst Datumfilters toegevoegd: Datum van opname in wachtrij beoordelingen taxaties en Datum taxatiebeoordeling toegewezen.

We hebben tenslotte de volgende nieuwe kolommen aan Zoeken toegevoegd: Aantal opdrachten, voorlopig overstromingsrapport, definitief overstromingsrapport en Rapport met geavanceerde aanvragen.

Opdrachttypen in Bulkopdracht importeren

We hebben een kolom Opdrachttype toegevoegd aan de sjabloon Bulkopdracht importeren. U kunt nu opgeven of elke opracht onder de volgende categorieën valt: schade, structureel, inboedel of taak. Wanneer u een opdrachttype aan de sjabloon toevoegt, moet u de volledige naam opnemen zonder spelfouten.

Nieuwe dekkingstypen in Wachtrijbeheer

We hebben drie nieuwe opties toegevoegd aan het vervolgkeuzemenu Voor dit dekkingstype in het venster Wachtrijregel toevoegen van wachtrijbeheerder: alleen structureel, alleen andere structuren en alleen inhoud. Met deze nieuwe opties kunt u eenvoudig geüploade schattingen identificeren waarvoor alleen posten zijn gemarkeerd met het bijbehorende dekkingstype.

Andere verbeteringen

• Wanneer u nu een opdracht dupliceert, wordt de verzekeraar opgenomen in de gedupliceerde informatie.*
• Alle gegevenssets zijn nu standaard geselecteerd in het venster XactNet-adresboekfilters.*

De naam Xactware gaat verdwijnen

Vanaf 15 augustus 2022 zal de website Xactware.com, als gevolg van onze inspanningen om de bedrijfsonderdelen van Verisk onder één merk te verenigen, doorverwijzen naar de website Verisk.com.

Uw opgeslagen URL's zullen automatisch naar de nieuwe locatie verwijzen, maar we adviseren om uw bladwijzers te updaten. De inlogpagina's voor producttoegang blijven ongewijzigd.

Updates voor bulktoewijzing voor importeren*

U kunt nu in de tabel “Bulktoewijzing voor importeren” de kolomkoppen “Bestandsnaam”, “Import”, “Gegevensset” en “Datum importeren” sorteren! Klik gewoon op de naam van de koptekst en de tabel zal automatisch worden bijgewerkt.

Updates interactieve gebruikershandleiding

We hebben onze interactieve gebruikershandleiding in een nieuw jasje gestoken! We hebben verschillende wijzigingen aangebracht om de vormgeving, de indeling en de functionaliteit te verbeteren.

De interactieve gebruikershandleiding heeft ook een nieuwe URL. Als u gerelateerde bladwijzers gebruikt, moet u deze bijwerken!

Zoekupdates

We hebben uw feedback en zorgen verwerkt en daarom hebben we de uitfasering van wachtrijen en de kolombeheerderfunctie uitgesteld tot begin 2023. We gebruiken deze extra tijd om ervoor te zorgen dat alles wat u prettig vindt aan deze functies wordt opgenomen in “Zoeken”!

We hebben aan “Zoeken” de kolom “Aantal dagen” toegevoegd.*

Verbeteringen

• Lege lijsten op de pagina “Servicegebied definiëren” bevatten niet langer het selectievakje “Alles”.
• Het label “Wachtrijtype” is overal in de app gewijzigd in “Wachtrijnaam”.

Nieuwe importfunctie voor bulktoewijzing*

We hebben een functie voor bulktoewijzingsimport toegevoegd waarmee u tot 500 toewijzingen tegelijk naar XactAnalysis kunt uploaden. Om deze functie te gebruiken, downloadt u het .csv-sjabloonbestand van de pagina, voert u de informatie voor elke toewijzing in de betreffende kolommen in en sleept u het bestand vervolgens terug naar de pagina. Elke rij in het geüploade bestand wordt automatisch als een toewijzing in XactAnalysis aangemaakt.

Alle notities die in het bestand zijn toegevoegd, worden geüpload naar het tabblad Notities van de toewijzing in XactAnalysis.

Alle importrecords voor uw account worden zes maanden op de pagina weergegeven of totdat ze handmatig worden verwijderd.

Nieuwe GIC-functie*

We hebben de optie Weergave in GIC-viewer toegevoegd aan het menu Selecteer een actie. Hiermee hebt u toegang tot beelden met hoge resolutie van Geospatial Insurance Consortium (GIC) bij een toewijzing. 

Hulp

We hebben een enquête toegevoegd die verschijnt nadat u de pagina Bulktoewijzing importeren hebt verlaten.*

Zoek-updates

Elk van de wachtrijen in Zoeken heeft nu een eigen status Gelezen en Ongelezen. Wanneer u bijvoorbeeld een wachtrij selecteert in het menu Wachtrijtype en een toewijzing markeert als Gelezen (vermeld in normale tekst), kan deze in de andere wachtrijen nog steeds als Ongelezen (in vetgedrukte tekst) worden weergegeven. Dit geldt ook voor toewijzingen die vanuit Zoeken naar een Excel-bestand worden geëxporteerd.

Wij hebben een filter Automatisch beoordeeld toegevoegd aan Zoeken. Met dit filter kunt u taxaties vinden die automatisch zijn gemarkeerd als beoordeeld vanwege een programmaregel.

Wanneer u in Zoeken een taxatie toewijst aan een taxateur, bureau-expert, betalingsverwerker, landmeter, herinspecteur of claimbeoordelaar, geeft het menu Toegewezen nu uw volledige lijst met toegewezen personen weer. Deze lijst beperkt uw selectie automatisch op basis van wat u in het veld typt.

Wanneer u de URL voor Geavanceerd zoeken probeert te openen, wordt u nu automatisch doorgestuurd naar Zoeken en verschijnt er een dialoogvenster waarin wordt uitgelegd dat Geavanceerd zoeken niet langer bestaat en dat nuttige handleidingen biedt. Als u voor Geavanceerd zoeken bladwijzers hebt ingesteld, moet u deze bijwerken voor Zoeken.

Verbeteringen

U kunt nu programmaregels maken die opdrachten automatisch als Beoordeeld markeren als ze een gespecificeerde limiet overschrijden. Om dit in te schakelen, maakt u een programmaregel aan of bewerkt u deze en selecteert u het nieuwe selectievakje Toewijzing markeren als beoordeeld. Wanneer dit selectievakje is aangevinkt, kunt u ook het selectievakje Gevolmachtigde informeren over voltooiing om de gevolmachtigde op de hoogte te stellen wanneer de regel wordt geactiveerd.