Nouveautés dans XactAnalysis

Détail de l’affectation

Nous améliorons votre expérience sur la page Détail de l’affectation ! Ce nouveau design est hautement personnalisable, ce qui vous permet de créer la page Détail de l’affectation qui répond le mieux à vos besoins. Si vous souhaitez avoir un aperçu du nouveau design, veuillez contacter votre gestionnaire de compte. Une fois cette option activée, vous pourrez voir et utiliser le bouton Prévisualiser le nouveau design en haut de la page.*

Pour l’instant, vous pouvez consulter les statuts et ajouter des notes dans le nouveau design. Attention ! Bien que cette fonctionnalité soit en version bêta, toutes les actions que vous effectuez ici sont ajoutées à l’affectation et sont visibles à la fois dans la nouvelle et l’ancienne version de Détail de l’affectation.

La page Détail de l’affectation est le cœur de XactAnalysis, nous savons donc que toute modification de cet élément aura un impact significatif sur votre façon de travailler. Comme nous continuons à ajouter des fonctionnalités nouvelles et provenant de l’ancienne page Détail de l’affectation, nous aimerions connaître votre avis sur l’orientation de cette page et sur les fonctionnalités que vous aimeriez y voir ajoutées ! N’hésitez pas à nous faire part de votre avis en répondant à l’enquête qui s’affiche après avoir prévisualisé le nouveau design ou en nous contactant via le formulaire Nous vous écoutons.

Administrateur file d’attente

Nous avons ajouté la possibilité de créer des règles de file d'attente basées sur le profil XactXpert et les scores d'instance !*

Le score de profil et le score d'instance sont tous deux composés d'un score de processus et d'un score d'estimation. Vous pouvez définir des plages de scores pour le score total, le score de processus et le score d'estimation avec des conditions supérieures à, inférieures à ou égales à.

Administration des utilisateurs

Dans l'Administration des utilisateurs, vous pouvez désormais filtrer les utilisateurs par rôle* et par type d'utilisateur.

Nous avons également ajouté une colonne Type d'utilisateur qui peut être triée.

Importation en masse d’utilisateurs*

Nous avons ajouté une nouvelle fonction d'importation en masse d'utilisateurs qui vous permet de créer jusqu'à 500 utilisateurs à la fois ! Il suffit de télécharger le modèle fourni, de saisir les informations relatives à vos utilisateurs et de le télécharger dans Importation en masse d’utilisateurs. Si l'importation en masse d'utilisateurs détecte des problèmes avec de nouveaux utilisateurs potentiels, ces derniers seront triés dans un onglet distinct « Révision nécessaire ».

L'importation en masse d'utilisateurs se trouve sous l'onglet Importation d'utilisateurs dans Administration des utilisateurs.

Recherche

Enfin, nous avons ajouté une nouvelle option « Date actuelle » dans les filtres de date. Cela vous permet de créer des filtres qui mettent automatiquement à jour le champ À à la date du jour.

Création automatique d’utilisateurs

Vous l’avez demandé, nous l’avons fait ! Nous savons que la création de nouveaux utilisateurs peut s’avérer fastidieuse, c’est pourquoi nous avons ajouté un nouvel onglet Automatisation à la page Administration des utilisateurs.* Lorsque cette fonction est activée, de nouveaux utilisateurs peuvent être générés automatiquement, ainsi que leurs ensembles de données, leur organisation et leurs droits d’application.

Merci de noter qu’un compte doit être fédéré pour utiliser l’onglet Automatisation. Si vous souhaitez fédérer un compte, merci de contacter votre gestionnaire de compte ou votre responsable des ventes.

Envoi d’une mission de travail

Nous avons également ajouté un champ Année de production à la section Politique de la rubrique Envoi d’une mission de travail !* Ce champ vous permet de saisir l’année de construction du bien lorsque vous créez une mission. Vous pouvez saisir n’importe quelle année entre 1600 et l’année en cours.

Une fois la création de l’affectation terminée, l’année de construction apparaît dans l’onglet Politique client.

Autres améliorations

Auparavant, les nouveaux utilisateurs de XactAnalysis devaient relier manuellement leur utilisateur XactAnalysis à leur identifiant Xactware. Désormais, XactAnalysis effectue automatiquement cette étape pour les nouveaux utilisateurs.

Administrateur file d’attente

Suite à vos commentaires, nous avons simplifié la sélection du type de couverture dans la fenêtre Ajouter une règle de file d’attente. Vous pouvez désormais sélectionner n’importe quelle combinaison de types de couverture (Structure, Autres structures ou Contenu). Vous pouvez également spécifier si vous voulez voir les devis qui incluent n’importe quel type de couverture sélectionné ou seulement les types de couverture sélectionnés.

Recherche

Vous pouvez désormais inclure des dates et des plages de dates dans vos filtres de recherche enregistrés !

En outre, la colonne Date d’inspection planifiée peut désormais être triée.

Créer collaboratio

Nous déplaçons l'outil de collaboration sur les contenus de Verisk vers ClaimXperience. Pour faciliter cette transition, nous avons actualisé le bouton Créer collaboration dans Détails de l’affectation pour détecter si l’instance associée est pour Contents Collaboration ou les biens personnels ClaimXperience.

Maintenant, lorsque vous sélectionnez ce bouton, vous verrez un processus personnalisé pour le produit détecté.

Recherche

Selon vos commentaires, nous avons ajouté de nouvelles colonnes et de nouveaux filtres utiles à la recherche ! Premièrement, nous avons ajouté une colonne de réponse à la file d’attente de réinspection dans XactAnalysis QR. Cette colonne indique si une réponse est requise ou a été reçue du destinataire du formulaire de réinspection.

Nous avons également ajouté une nouvelle colonne Dommages au toit et un nouveau filtre Dommages au toit. Le filtre vous permet de filtrer les réclamations par Réparation partielle/Remplacement, Remplacement total, Aucun ou Les deux. La colonne affiche le type de dommages au toit pour chaque réclamation.

Recherche

Sur la base de vos commentaires, nous avons apporté plusieurs améliorations et ajouts à notre fonction de recherche. Tout d’abord, nous avons ajouté la possibilité de sélectionner plusieurs affectations d’une même ligne à la fois. Pour ce faire, cochez une case, maintenez la touche Maj enfoncée, puis cochez une autre case ; toutes les affectations entre elles seront également marquées comme sélectionnées.

Vous pouvez également créer des affectations groupées de recommandation à partir du menu Sélectionner une action. Cochez simplement les cases des affectations que vous souhaitez recommander, cliquez sur le menu Sélectionner une action et sélectionnez la société à laquelle vous souhaitez les envoyer. Les sociétés de recommandation disponibles seront les mêmes que celles auxquelles vous avez eu accès dans la Recherche avancée.

Dans Recherche, nous avons ajouté deux cases à cocher au filtre Examinateur de l’estimation : Affecté et Sans affectation. En cochant l’une de ces cases, vous pouvez rapidement voir toutes les affectations qui n’ont pas été affectées à un vérificateur, ou toutes les affectations qui ont été affectées à un vérificateur.

Dans Recherche, nous avons également ajouté le filtre Ville et nous avons permis le tri des colonnes suivantes : Ville, Date d’affectation, Date d’affectation de la vérification de l’estimation et Niveaux d’organisation de 1 à 6.

Nous avons ajouté deux nouvelles options à la liste de filtres de date : Date d’affectation de la vérification de l’estimation et Date d’entrée dans la liste des estimations en attente de vérifications.

Enfin, nous avons ajouté de nouvelles colonnes dans Recherche : Nombre d’affectations, Rapport préliminaire sur les inondations, Rapport final sur les inondations et Rapport de demande avancée.

Types d’affectation dans Importation groupée d’affectations

Nous avons ajouté une colonne Type d’affectation au modèle d’importation groupée d’affectations. Vous pouvez maintenant spécifier si chaque affectation relève des catégories suivantes : demande d'Indemnisation, structure, mobilier ou tâche. Lorsque vous ajoutez un type d’affectation au modèle, vous devez inclure le nom complet, sans faute de frappe.

Nouveaux types de couverture dans Administration de file d’attente

Nous avons ajouté trois nouvelles options au menu déroulant Pour ce type de couverture dans la fenêtre Ajouter une règle de file d’attente de l’administration de file d’attente : structure uniquement, autres structures uniquement et contenu uniquement. Ces nouvelles options vous permettent d’identifier facilement les estimations téléchargées qui n’ont que des articles marqués avec le type de couverture associé.

Autres améliorations

• Désormais, lorsque vous dupliquez une affectation, la société de souscription est incluse dans les informations dupliquées.*
• Tous les ensembles de données sont maintenant sélectionnés par défaut dans la fenêtre Filtres du carnet d’adresses XactNet.*

Disparition progressive du nom Xactware

À compter du 15 août 2022, dans le cadre de nos efforts visant à unifier les unités fonctionnelles de Verisk sous une seule marque, notre site Web Xactware.com redirigera vers Verisk.com.

Vos URL enregistrées devraient automatiquement vous rediriger vers le nouvel emplacement, mais nous vous recommandons de mettre à jour vos favoris. Les pages de connexion pour l’accès aux produits resteront inchangées.

Mises à jour de l’importation d’affectations en vrac*

Vous pouvez désormais trier les en-têtes de colonne Nom de fichier, Importateur, Données et Date d’importation dans le tableau Importation d’affectations en vrac ! Il vous suffit de cliquer sur le nom de l’en-tête et le tableau s’actualise automatiquement.

Mises à jour du Guide d’utilisation interactif

Nous avons donné à notre Guide d’utilisation interactif un nouvel habillage ! Nous avons effectué plusieurs changements pour améliorer sa conception, son format et ses fonctionnalités.

Le Guide d’utilisation interactif a également une nouvelle URL. Si vous avez des favoris associés, vous devrez les mettre à jour !

Mises à jour de la recherche

Nous avons entendu vos retours et vos inquiétudes, et, en conséquence, nous avons reporté la retraite des files d’attente et la fonction d’administrateur de colonnes jusqu’au début 2023. Nous utiliserons ce temps supplémentaire pour nous assurer que tout ce que vous aimez au sujet de ces fonctions est intégré à la recherche !

Nous avons ajouté la colonne Nombre de jours à la recherche.*

Améliorations

• Les listes vides sur la page Définir un domaine de service ne comprennent plus la case à cocher Tous.
• L’étiquette « Type de file d’attente » devient « Nom de la file d’attente » dans toute l’application.

Nouvelle fonction Importation d’affectation en vrac*

Nous avons ajouté la fonction Importation d’affectation en vrac qui vous permet de téléverser jusqu’à 500 affectations dans XactAnalysis à la fois. Pour utiliser cette fonction, téléchargez simplement le fichier modèle .csv à partir de la page, saisissez les informations pour chaque affectation dans les colonnes fournies, puis faites glisser et déposez le fichier sur la page. Chaque ligne du fichier téléversé est automatiquement créée comme une affectation dans XactAnalysis.

Toutes les remarques ajoutées au fichier sont téléversées dans l’onglet Remarques de l’affectation dans XactAnalysis.

Tous les enregistrements d'importation de votre compte sont affichés sur la page pendant six mois ou jusqu'à ce qu'ils soient supprimés manuellement.

Nouvelle fonction GIC*

Nous avons ajouté l’option Afficher dans GIC Viewer au menu Sélectionner une action. Cela vous permet d’accéder à l’imagerie haute résolution de Geospatial Insurance Consortium (GIC) à partir d’une affectation. 

Aide

Nous avons ajouté un sondage qui apparaît après que vous quittez la page Importation d’affectation en vrac.* 

Mises à jour de la Recherche

Chacune des files d’attente dans Recherche a maintenant ses propres statuts Lu et Non lu. Par exemple, lorsque vous sélectionnez une file d'attente dans le menu Type de file d'attente et que vous indiquez une affectation comme étant Lu (indiquée en texte régulier), elle peut toujours apparaître comme Non lu (indiquée en caractères gras) dans les autres files d'attente. Cela s’applique également aux affectations exportées de la Recherche vers un fichier Excel.

Nous avons ajouté un filtre Examiné automatiquement à la Recherche. Ce filtre vous permet de trouver des estimations qui ont été automatiquement indiquées comme étant examinées en raison d’une règle de programme. 

Lorsque vous affectez une estimation à un examinateur d’estimation, à un expert en sinistres, à un processeur de paiement, à un estimateur, à un réinspecteur ou à un réviseur de réclamations sous l’option Recherche, le menu des cessionnaires fournit maintenant votre liste complète de cessionnaires. Cette liste réduit automatiquement votre sélection en fonction de ce que vous saisissez dans le champ. 

Lorsque vous essayez d’accéder à l’URL de la Recherche avancée, vous êtes dorénavant automatiquement redirigé vers l’option Recherche et une boîte de dialogue s’affiche pour indiquer que la Recherche avancée a été retirée et fournit des guides utiles. Si vous avez des signets configurés pour la Recherche avancée, vous devrez les mettre à jour sous l’option Recherche.

Améliorations

Vous pouvez maintenant créer des règles de programme qui indiquent automatiquement les affectations comme étant Examinées si elles dépassent une limite spécifiée. Pour activer cette fonction, créez ou modifiez une règle de programme et cochez la nouvelle case Indiquer l’affectation comme étant examinée. Lorsque cette case est cochée, vous pouvez également cocher la case Aviser le cessionnaire de l’achèvement de l’examen pour aviser le cessionnaire lorsque la règle est déclenchée.